DES CONSEILLERS ET NON PAS DES COMMERCIAUX

L'expérience de Brovind est au service des clients dès le premier contact commercial.

Des conseils en conception dont l'objectif est de résoudre des problèmes concrets, de manière pragmatique et efficace, et non pas de vendre des machines pré-confectionnées. Chacun de nos techniciens commerciaux est un professionnel spécialisé dans le secteur des systèmes d’alimentation vibrants, en mesure d'offrir un conseil technique qui tient compte des besoins du client immédiatement, du budget disponible et, surtout, des exigences réelles de chaque système.

BROVIND, APRÈS BROVIND

Assistance après-vente et diagnostic à distance

Brovind garantit un service après-vente efficace et rapide sur tous ses systèmes vibrants d'alimentation et d'orientation.


Nous fournissons une assistance immédiate à distance pour résoudre les problèmes à distance et, en cas de besoin, nous intervenons directement sur place grâce à une équipe de techniciens spécialisés. Les systèmes Brovind équipés de nos boîtier de commande électroniques les plus avancés sont dotés d'instruments dont les données peuvent être partagées et analysées par nos spécialistes en temps réel.

L’ÉTUDE DE FAISABILITÉ

Mettez-nous à l’épreuve.

Partir du bon pied est la première étape d'une stratégie gagnante. Pour les défis les plus difficiles et délicats, Brovind peut effectuer des tests de faisabilité pendant la phase de devis. Ces tests sont réalisés en synergie avec le client, en parvenant ainsi à définir la meilleure solution technique pour satisfaire pleinement ses besoins.

LA GESTION DE PROJET

Nous vous suivons à chaque étape.

Qu'il soit petit ou grand, chaque projet est confié à l'un de nos chefs de projet, un technicien spécialisé qui suivra chaque phase : de la conception à la livraison. Brovind est à la fois consultant, concepteur et constructeur : il simplifie et coordonne toutes les activités en tant qu’interlocuteur unique, en garantissant une flexibilité en fonction de l'évolution du projet et des besoins.

3D Design

Donnez forme à vos idées!

Grâce à un département technique composé de designers spécialisés, Brovind conçoit en 3D tous ses systèmes. Chaque composant est réalisé sur plan, afin de permettre un interfaçage précis avec la machine. Dès la phase d'offre, nous proposons des schémas 3D de la solution proposée, ce qui permet au client de visualiser et de présenter un dessin détaillé du projet à des tiers.

LA RÉCEPTION INTERNE

Sûrs à l'intérieur de ce qui se passera à l'extérieur...

Notre réception n'est pas un simple essai, mais elle est effectuée selon des paramètres précis, qui simulent en détail le fonctionnement des systèmes d’alimentation dans des conditions réelles d'utilisation. Cela permet d’éviter tout problème lors de la phase d'installation des systèmes d'alimentation sur la machine. Chaque système est testé chez Brovind en présence du client, et en cas d'impossibilité, également à distance.